Máte dotaz?

Občanský průkaz a řidičský průkaz držený minimálně 2 roky. U firem také IČO/DIČ. Cizí státní příslušníci: cestovní pas + mezinárodní řidičský průkaz.

21 let s minimálně 2letou praxí. Pro vybrané třídy (sportovní, prémiové) je minimální věk 25 let.

Kauce závisí na konkrétním vozidle – aktuálně od 100 € do 500 €. Přesnou výši vidíte u každého vozidla a v rezervaci ještě před jejím potvrzením. Kauci vracíme po vrácení vozidla bez poškození.

Pronájem i kauci můžete zaplatit třemi způsoby: kartou online přes platební bránu, bankovním převodem (pošleme vám QR kód) nebo v hotovosti při převzetí. Firmy platí převodem přes QR kód.

Ano – při storno 15+ dní před převzetím: 10 % / min. 100 €. 8–14 dní: 50 % / min. 100 €. 1–7 dní: 100 %.

Standardně 200 km/den. Nadlimit 0,15 €/km. Neomezené km za příplatek 15 €/den.

Ano, v rámci EU – kromě Bulharska a Rumunska. Pro Česko, Rakousko nebo Maďarsko nabízíme dálniční známky jako doplňkovou službu.

Dálniční známka SR, povinné ručení, asistence 24/7 v rámci SR, sezónní pneumatiky a pravidelný servis.

Zavolejte na naši non-stop asistenční linku – pomůžeme vám situaci vyřešit přímo na místě.

Ano, další řidič +3 €/den. Musí splnit stejné podmínky (věk 21+, praxe 2 roky+).

Zastavte a zajistěte místo. Při zranění, neznámém viníkovi nebo když to vyžaduje zákon, volejte policii (158). Vyplňte záznam o nehodě, vyfoťte místo i auta a do 24 hodin nám nehodu nahlaste. U balíčku STANDARD hradíte škodu na autě v plné výši – po písemném vyčíslení škody započítáme kauci a zbytek doplatíte. U balíčku KOMFORT nebo PREMIUM platíte jen spoluúčast 10 % ze škody, nejméně 300 € a nejvýše 1 500 €.

Pokutu zaplatíme hned, aby se nenavýšila a nevznikly potíže s úřady. Poté vám pošleme fakturu na její úhradu spolu s administrativním poplatkem 20 € (pokrývá dohledání, administrativu a platby v jiných měnách), sken původní pokuty a smlouvu, podle které jste v té době měli vozidlo.

Ano – služba „Převzetí mimo hodiny“ za 19,99 €. Je třeba domluvit den předem.

Dětský podsedák (2 €/den), sedačka do 18 kg (3 €/den), sedačka 18–45 kg (4 €/den). Při rezervaci uveďte věk/hmotnost dítěte.

STANDARD (v ceně): povinné ručení, asistence v SR a dálniční známka SR – škodu na autě hradíte v plné výši. KOMFORT (+4,99 €/den): navíc krytí KASKO se spoluúčastí 10 % (nejméně 300 €, nejvýše 1 500 €) a náhradní auto při poruše v SR. PREMIUM (+15,99 €/den): vše z Komfortu a k tomu odtah a oprava na místě v celé EU.

Ano, pokud je dostupné. Zavolejte +421 907 633 517 – při okamžité rezervaci zařídíme i papírování do 30 minut.

Ano. Při rezervaci uveďte IČO a DIČ – vystavíme fakturu s DPH nebo bez podle plátcovství DPH.

Ano – pro pronájmy 30+ dní platí „cena dohodou“. Ozvěte se pro individuální nabídku.

Ano, online. Kartou zaplatíte přes platební bránu při rezervaci nebo přes odkaz, který vám pošleme. Na místě platební terminál nemáme – zaplatíte v hotovosti nebo převodem, QR kód vám vygenerujeme hned.

Zdarma 14+ dní před převzetím. 1–14 dní: podle dostupnosti vozidla, případně přesun na později za stejných podmínek.

Skenování je dobrovolná pomůcka – vyfotíte doklad a my předvyplníme formulář, abyste nemuseli údaje přepisovat ručně. Fotografie se použije výhradně k přečtení údajů a ihned po zpracování se smaže, nikde se neukládá. Rodné číslo nečteme. Všechny údaje můžete kdykoli vyplnit i ručně. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.

Ne. Doklady od vás nikdy nepřebíráme ani nezadržujeme – ze zákona se občanský průkaz nesmí odevzdat ani přijmout jako zástava. Slouží jen k ověření totožnosti při podpisu smlouvy.

Pronájem vozidla na konkrétní termín je ze zákona vyňat ze 14denního práva na odstoupení (služby vázané na konkrétní čas). Rezervaci však můžete kdykoli zrušit podle storno podmínek – při zrušení 15 a více dní předem je stornopoplatek jen 10 %.

Napište na info@pozicauto.sk nebo zavolejte. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dní. Pokud nebudete spokojeni, můžete se obrátit na Slovenskou obchodní inspekci jako subjekt alternativního řešení sporů (www.soi.sk).

Kauci vracíme po vrácení vozidla bez poškození, a to stejným způsobem, jakým jste ji zaplatili – v hotovosti, převodem na účet nebo přes platební bránu. Pokud si přejete jiný způsob vrácení, stačí to říct při vrácení vozidla.

Před předáním pořizujeme fotodokumentaci stavu vozidla. Pokud si všimnete čehokoli navíc, ihned to nahlaste pracovníkovi – zaznamená se to do předávacího protokolu a nebude se to považovat za poškození způsobené vámi.

Ano, vozidla jsou vybavena GPS zařízením na ochranu majetku. Polohu během pronájmu průběžně nesledujeme – k údajům přistupujeme jen při incidentu (krádež, nevrácení vozidla, nehoda nebo porušení podmínek smlouvy). Soukromí zákazníků je pro nás prvořadé. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.

Ano. Vozidlo vám po dohodě přistavíme kamkoli na Slovensku – nejčastěji do Zvolena, Brezna a okolí Banské Bystrice. Podmínky přistavení domluvíme při rezervaci na +421 907 633 517. Vozidlo si samozřejmě můžete převzít i osobně na pobočce v Banské Bystrici (Zvolenská cesta 8) nebo ve Štúrově.