Question 1

Aké doklady potrebujem na prenájom?

Accepted Answer

Občiansky preukaz a vodičský preukaz minimálne 2 roky držaný. Pri firmách aj IČO/DIČ. Cudzí štátni príslušníci: cestovný pas + medzinárodný vodičák.

Question 2

Aký je minimálny vek vodiča?

Accepted Answer

21 rokov s minimálne 2-ročnou praxou. Pre vybrané triedy (športové, prémiové) je minimálny vek 25 rokov.

Question 3

Aká je výška depozitu?

Accepted Answer

Depozit závisí od triedy vozidla — od 300 € pre ekonomickú triedu po 1500 € pre prémiové vozidlá. Depozit sa vracia po vrátení vozidla bez poškodenia.

Question 4

Ako prebieha platba?

Accepted Answer

Online prevodom, kartou alebo hotovosťou pri prevzatí. Depozit sa platí v hotovosti alebo kartou pri prevzatí.

Question 5

Môžem zrušiť rezerváciu?

Accepted Answer

Áno — pre storno 15+ dní pred prevzatím: 10 % / min. 100 €. 8–14 dní: 50 % / min. 100 €. 1–7 dní: 100 %.

Question 6

Aký je limit kilometrov?

Accepted Answer

Štandardne 200 km/deň. Nadlimit 0,15 €/km. Neobmedzené km za príplatok 15 €/deň.

Question 7

Môžem ísť s vozidlom do zahraničia?

Accepted Answer

Áno, v rámci EÚ — okrem Bulharska a Rumunska. Pre Česko, Rakúsko alebo Maďarsko ponúkame diaľničné známky ako doplnkovú službu.

Question 8

Čo je v cene prenájmu?

Accepted Answer

Diaľničná známka SR, PZP (povinné zmluvné poistenie), asistencia 24/7 v rámci SR, sezónne pneumatiky a pravidelný servis.

Question 9

Čo ak sa vozidlo pokazí?

Accepted Answer

Zavolajte na našu non-stop asistenčnú linku — pomôžeme vám situáciu vyriešiť priamo na mieste.

Question 10

Môžem pridať druhého vodiča?

Accepted Answer

Áno, ďalší vodič +3 €/deň. Musí splniť rovnaké podmienky (vek 21+, prax 2 roky+).

Question 11

Ako sa rieši nehoda?

Accepted Answer

Zavolajte políciu (158) a našu asistenciu. Vyplňte záznam o nehode, fotografujte. Pri poškodení do výšky depozitu sa použije depozit, nad rámec krije poistenie podľa balíka.

Question 12

Ako sa rieši pokuta?

Accepted Answer

Pokutu zaplatí prenajímateľ. Pri obdržaní výzvy z polície vám prepošleme pokutu spolu s administratívnym poplatkom 25 €.

Question 13

Môžem vozidlo prevziať mimo prevádzkových hodín?

Accepted Answer

Áno — služba 'Prevzatie mimo hodín' za 19,99 €. Treba dohodnúť deň vopred.

Question 14

Aké detské sedačky máte k dispozícii?

Accepted Answer

Detský podsedák (2 €/deň), sedačka do 18 kg (3 €/deň), sedačka 18–45 kg (4 €/deň). Pri rezervácii uveďte vek/hmotnosť dieťaťa.

Question 15

Aký je rozdiel medzi balíkmi poistenia?

Accepted Answer

ŠTANDARD: PZP + asistencia SR + DK SR (v cene). KOMFORT: + KASKO so spoluúčasťou 10 % (+4,99 €/deň). PREMIUM: + asistencia EÚ + krytie skiel a pneumatík (+15,99 €/deň).

Question 16

Môžem si rezervovať vozidlo na poslednú chvíľu?

Accepted Answer

Áno, ak je dostupné. Zavolajte +421 907 633 517 — pri okamžitej rezervácii zariadime aj papierovanie do 30 minút.

Question 17

Vystavujete faktúry pre firmy?

Accepted Answer

Áno. Pri rezervácii uveďte IČO a DIČ — vystavíme faktúru s DPH alebo bez podľa platcovstva DPH.

Question 18

Máte dlhodobé prenájmy?

Accepted Answer

Áno — pre prenájmy 30+ dní platí 'cena dohodou'. Ozvite sa pre individuálnu ponuku.

Question 19

Akceptujete platobné karty?

Accepted Answer

Áno — VISA, Mastercard, Maestro pri prevzatí. Online platby pripravujeme.

Question 20

Môžem zmeniť termín už vytvorenej rezervácie?

Accepted Answer

Bezplatne 14+ dní pred prevzatím. 1–14 dní: podľa dostupnosti vozidla, prípadne presunutie na neskôr za rovnakých podmienok.

Got a question?

1Aké doklady potrebujem na prenájom?

2Aký je minimálny vek vodiča?

3Aká je výška depozitu?

4Ako prebieha platba?

5Môžem zrušiť rezerváciu?

6Aký je limit kilometrov?

7Môžem ísť s vozidlom do zahraničia?

8Čo je v cene prenájmu?

9Čo ak sa vozidlo pokazí?

10Môžem pridať druhého vodiča?

11Ako sa rieši nehoda?

12Ako sa rieši pokuta?

13Môžem vozidlo prevziať mimo prevádzkových hodín?

14Aké detské sedačky máte k dispozícii?

15Aký je rozdiel medzi balíkmi poistenia?

16Môžem si rezervovať vozidlo na poslednú chvíľu?

17Vystavujete faktúry pre firmy?

18Máte dlhodobé prenájmy?

19Akceptujete platobné karty?

20Môžem zmeniť termín už vytvorenej rezervácie?